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华享云数据简介
贵州华享云数据科技有限公司:是一家专业的呼叫中心产品与服务提供商,坐落于贵州六盘水市钟山区钟山大道纳电家园B区二楼,职场面积1500平米公司现有客服人员150余人。目前本公司从事电话客服和云数据收集,行业涉及知名饮品售后、传统快递行业、医疗、品牌电子产品售后等,从客服、系统、资源同时为客户提供整套呼叫中心解决方案。
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合作案例
目前本公司从事电话客服和云数据收集,行业涉及知名饮品售后、传统快递行业、医疗、品牌电子产品售后等,从客服、系统、资源同时为客户提供整套呼叫中心解决方案。
曹章华
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完整的记录所有客户资料,永不丢失
—— 取代Excel或笔记本,防止员工离职致客户流失
完善的客户资料管理功能,可对客户进行分门别类的管理,方便查询,每个客户的状态、历史跟进情况都一目了然。即使员工离职他的客户资料、跟进情况也都完整的保留下来不会流失,新人很容易接手。当工作基于客户无忧进行,所有一切都有历史记录可查,5年后,10年后,今天的工作记录依然可以查询到。
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团队中每个人一个独立的账户,业务员录入的客户资料及拜访跟进情况,上级领导立即就可以查看到,并可对其进行批注。上级可以给下级分配工作任务并监控完成情况,管理人员在任何地方通过电脑或手机就能实时掌控下属的工作情况。告别过去下属定期向上级提交自己的客户资料的方式,保证数据的绝对实时同步。
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